為了進一步落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，各家金融機構(gòu)正積極行動。

3月15日，中國銀聯(lián)正式啟動優(yōu)化支付服務(wù)“錦繡行動2024”行動。

據(jù)悉，“錦繡行動2024”是一項境內(nèi)外橫向聯(lián)動、推動全行業(yè)共識共投共建的系統(tǒng)工程，具體分成三大步驟:

一是在人民銀行與各地政府牽頭下，中國銀聯(lián)與銀行、銀商及收單機構(gòu)等“三銀一收”機構(gòu)深化合作，聯(lián)動境內(nèi)境外，加快條碼互聯(lián)互通進程，加強與國內(nèi)清算機構(gòu)間合作，深化與外卡組織磋商，共同營造便利、包容、普惠的支付生態(tài)，為老年人、外籍來華人員等提供更好體驗、更多選擇、更大價值。

二是中國銀聯(lián)將按照“30+X”模式，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方共同打造更便利的支付基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)等。其中，中國銀聯(lián)率先投入30億元資金，用于重點城市、重點場景的受理終端改造、標(biāo)識布放、宣傳推廣等。

三是中國銀聯(lián)將以“全域、全場景、全解決方案”的“三全覆蓋”為目標(biāo)，在政府行業(yè)主管部門牽頭組織下，撬動支付行業(yè)各方共同投入資源，屆時將覆蓋全國41個重點城市、8大類26個高頻支付場景，包括“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等，通過提供刷卡、掃碼、手機Pay、ATM取現(xiàn)等綜合支付解決方案，推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充，打造“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的多元化便利支付體系。

中國人民銀行副行長張青松表示，近年來我國移動支付迅速發(fā)展、加快滲透，在降低交易成本、推進普惠金融等方面發(fā)揮了巨大作用，但同時也衍生出了老年人群體數(shù)字鴻溝以及境外來華人員不適應(yīng)、不習(xí)慣等問題。央行希望有關(guān)各方加強協(xié)同配合，加大必要的資源投入，共同推動支付便利化取得實質(zhì)性的成效。

值得注意的是，作為國際金融中心和全國最大的空海港入境口岸，與中國對外展示的重要窗口，相關(guān)部門希望能在上海形成一系列優(yōu)化支付服務(wù)便利性的有效做法，并將相關(guān)經(jīng)驗與支付創(chuàng)新服務(wù)模式復(fù)制到國內(nèi)其他區(qū)域，提升全國整體的支付服務(wù)便利性。

中國人民銀行副行長張青松表示，上海是外籍來華人員的主要目的地之一，在進博會支付服務(wù)保障方面積累了良好的經(jīng)驗，希望繼續(xù)發(fā)揮示范帶頭作用，讓更多的支付便利化舉措落地見效。

上海市副市長解冬表示，上海每年接待大量外籍來華人員，同時也是全國最早進入老齡化的城市之一。此次“錦繡行動2024”在滬首發(fā)具有特殊意義，相信能夠助力提升老年人、外籍來華人員等群體的支付獲得感，讓上海支付服務(wù)更有“溫度”。

一位中國銀聯(lián)人士向記者透露，“錦繡行動2024”的首站設(shè)在上海，目前中國銀聯(lián)計劃啟動全年營銷活動，帶來更多優(yōu)惠、更好體驗、更多支付選擇。

記者獲悉，在上海市委、市政府的大力推動下，在相關(guān)部門、在滬金融機構(gòu)的共同努力下，當(dāng)前上海市優(yōu)化支付服務(wù)已取得積極進展，機場、車站、星級酒店、重點商圈等重點場景的外卡受理覆蓋率、支持外卡取現(xiàn)的ATM覆蓋率持續(xù)提升。

為了全面貫徹《意見》要求，積極落實人民銀行“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的部署，中國銀聯(lián)已推動銀聯(lián)卡刷卡、手機非接支付、掃碼支付等全產(chǎn)品體系建設(shè)，在產(chǎn)業(yè)各方的共同努力下，構(gòu)建涵蓋線上線下、境內(nèi)境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案，進一步提升了支付便利性。

2024年春節(jié)期間，外籍人員在境內(nèi)經(jīng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易金額同比增長30%，其中境外合作錢包在境內(nèi)交易金額同比增長近6倍。

針對老年人的支付便利性提升，銀聯(lián)已著手持續(xù)優(yōu)化銀行卡和ATM受理環(huán)境，推出云閃付關(guān)愛版，匯聚了乘車碼、公共繳費、醫(yī)保電子憑證等老年人常用服務(wù)場景，幫助老年人享受到移動支付的便捷。

記者獲悉，為了進一步提升外籍來華人員的支付便利性，部分在滬支付機構(gòu)正與境外各類銀行信貸機構(gòu)磋商，如何讓境外人員青睞的“先買后付”支付模式在境內(nèi)落地。

“近年，越來越多國家居民開始習(xí)慣先買后付的新型消費支付模式，但在中國，這種消費支付模式尚未興起，我們正與一些境外銀行信貸機構(gòu)磋商，如何打通外籍來華人員的先買后付授信額度與資金結(jié)算流程，讓他們在一定額度范疇與風(fēng)險可控情況下，也能在中國獲得先買后付的便捷支付體驗?！币晃痪硟?nèi)支付機構(gòu)人士告訴記者。