4月25日，藥師幫正式發布《2024環境、社會及治理報告》(以下簡稱“ESG報告”)。ESG報告詳盡披露了公司2024年度在踐行社會責任、堅持可持續發展理念方面的實踐經驗和成果。作為中國院外醫藥產業最大的數字化綜合服務平臺，藥師幫在加速推進業務創新與轉型的同時，始終將用戶需求和社會責任置于首位，以數字化技術推動行業高質量發展。

數字化生態，讓醫藥資源普惠可及

隨著經濟發展和健康意識增強，國民對健康生活的追求日益增長。藥師幫通過深耕基層市場，持續優化供應鏈服務，完善數字業務生態，推動城鄉醫療服務的均衡化。

ESG報告顯示，2024年度，藥師幫擁有49.1萬家藥店和33萬家基層醫療機構用戶，月均活躍買家數量達43.3萬家。現階段，藥師幫已覆蓋98.9%的縣級、91.2%的鄉鎮，幫助基層市場的可采購藥品SKU從三千增至四十多萬，配送時間從半個月縮短至三天，充分滿足偏遠地區基層群眾的用藥需求。

由于基層藥店的格局分散，傳統多級分銷模式導致供應鏈冗長，流通成本居高不下。基于此，藥師幫通過精簡藥品流通環境、拓展多元供給渠道，強化價格競爭優勢，全方位保障藥品的穩定供給，有效降低基層藥店、診所的采購成本，讓基層消費者能以更實惠的價格獲取優質好藥。

此外，藥師幫自有品牌“樂藥師”堅持“嚴選好藥、普惠可及”的理念，為消費者提供全品類、專業化、高品質的常見病用藥方案。2024年樂藥師品種數量 5 倍的增長，覆蓋了15類常見病癥用藥，為基層消費者提供更有質價比的藥品選擇。

除了構建高效透明的藥品流通網絡，提升基層及偏遠地區的藥品服務能力，藥師幫還積極推動基層醫療服務的普惠可及。2024年8月，藥師幫上市3款“未來光譜”系列即時檢測設備，體型小巧，便于偏遠地區診所及村醫攜帶，在慢病監測、急性診斷感染、呼吸道病原診斷等眾多診療場景中發揮了重要作用，為基層醫生提供了更為全面、準確的診斷依據，從而推動基層醫生精準用藥，為廣大基層患者的健康保駕護航。

踐行科技向善，推動綠色低碳發展

在科技探索與創新日新月異的時代，科技將成為推動行業變革的重要力量。藥師幫作為院外醫藥產業數字化先行者，秉持“科技向善”理念，通過數字技術變革醫藥流通模式，持續推動醫療保障服務綠色低碳高質量發展。

數字化基礎設施建設方面，ESG報告顯示，藥師幫持續優化首營電子交換平臺，將單個商品資質蓋章的平均等待周期由8.5天大幅縮減至0.9天。截至目前，藥師幫電子首營資質覆蓋率已達64%，2024年提供電子藥檢報告超1.4億份，節約A4紙約774噸，為供應商節省近90%的交換成本。

藥師幫還將可持續環保理念深植于日常運營之中。藥師幫的自營物流供應鏈的各環節，主要使用塑料、紙類快遞包裝材料。藥師幫積極推動減碳、降碳舉措，順應綠色包裝的發展趨勢，不斷探索循環包裝的精細化運營策略，自主研發紙箱設計方案，使包裝結構與產品特性及運輸需求更加適配。2024年，藥師幫更新了二手紙箱利舊激勵政策，激勵員工積極踐行低碳環保行為。經過持續努力，2024年藥師幫二手紙箱利舊個數達到340.8萬個，每10個包裹中就有1個使用二手紙箱。

ESG報告期內，藥師幫響應社區號召，踐行“植樹護綠”助力“百千萬工程”；結合公司醫藥健康領域專業優勢，開展“夏日送清涼”系列公益活動，為一線工作者送去健康守護。

自成立以來，藥師幫始終秉持負責任的發展管理理念，推動優質醫藥資源下沉。藥師幫表示，將持續努力和不斷創新，為利益相關方創造長期價值，共同推動環境、社會和經濟的可持續發展。