時間：2024-11-07 12:49 來源：華商網 閱讀量：15903
2024年10月31日至11月3日，第十二屆全國醫院品管圈大賽在浙江省杭州市隆重舉辦。此次大會由國家衛生健康委員會醫政司提供指導，由清華大學醫院管理研究院主辦，吸引了來自全國31個省份的超過1700支團隊參與。經過激烈角逐，西安市第五醫院(陜西省中西醫結合醫院)護理部“SOP圈”和急診科“救生圈”在首次參賽醫院專場及患者體驗與安全專場分別榮獲優秀獎。
全國醫院品管圈大賽為國家級高規格的品管圈競技與交流平臺。在院內品管圈大賽評比的基礎上，護理部積極統籌協調，持續推進相關工作。最終，護理部提交的“SOP圈”項目及急診科提交的“救生圈”項目成功晉級至全國總決賽。比賽現場，護理部張霄婷、消化科趙刊、急診科周威及李楊四位選手，與來自全國各地的優秀選手同場競技，這也是我院首次參賽并獲獎。
護理部“SOP圈”
護理部以“提高護士中西醫護理技術操作合格率”為主題，運用QCC問題解決型管理工具，通過更新院內管理制度及操作流程、提高帶教能力、優化培訓方法，提高護士技術操作水平，改善患者就醫體驗和滿意度。
急診科“救生圈”
急診科以“縮短院前-院內搶救患者在急診科滯留時間”為主題，將QCC管理工具運用到縮短院前-院內搶救患者在急診科滯留的時間管理中，有效降低醫療費用成本減輕患者就醫負擔，提升我院醫療急救服務能力及危重患者救治能力。
近年來，醫院高度重視質量改進與管理工具的應用，通過“請進來、走出去”的方式，積極學習并掌握解決問題的科學質量管理工具，實現從經驗管理向科學管理的轉型。我們以問題為導向，注重前瞻性管理，打破科室間的壁壘，鼓勵全院人員積極參與醫療質量改善活動。醫療質量與安全始終是醫院發展的核心，西安市第五醫院將持續運用科學化管理思維和方法，貫穿于醫院工作的各個環節。醫院將繼續發揚嚴謹創新、團隊協作的品管精神，從實際問題出發，以滿足患者需求為指引，不斷深化質量內涵建設。同時，充分發揮品管圈等質量管理工具在提升醫院質量和安全方面的作用，不斷提高品質管理能力，改善醫院服務質量，持續提升患者就醫體驗。
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